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随着企业IT运维规模与体量的快速增长,对提升配置准确性、监控有效性、操作自动化、安全精细化有了更高要求,高效运维、精细化运维、自动化与智能化运维成为提升运维质量的关键需求。那么什么是自动化运维呢?自动化运维是指通过运维工具或平台,实现IT基础设施、业务应用日常任务处理和运维流程的自动化,有效提升IT运维效率、降低风险,促进运维组织的成熟和各种能力的升级。其中:1.日常任务处理包括:设备发现、脚本执行、操作系统安装、配置备份、配置检查、配置变更、补丁分析和分发、作业调度等;2.运维流程包括:应用发布流程、应用部署流程、变更流程、故障处理流程、灾备切换流程、资源交付流程等;3.能力升级包括:变化适应能力、风险应对能力、合规遵从能力、业务运营能力、事件应对能力等。简单来说,自动化运维就是利用一些开源的自动化工具如:ansible、saltstark、puppet等对服务器及服务进行批量管理,帮助运维解决重复性工作。蝶宇云推出的自动化运维SaaS平台,能够把日常的运维问题实现自动化处理,对企业带来降本增效的效益。
随着企业信息化建设的不断深入,为了保证IT服务的质量,ITSM应运而生。ITSM即IT服务管理(ITservicemanagement),是IT团队向其用户提供设计、创建、交付、支持和管理IT服务全生命周期的所有活动的过程,致力于使IT流程和服务与业务目标保持一致,从而帮助组织更好地发展。ITSM作为一种全新的IT管理理念和方法论,通过一套协同运作的流程,可以帮助IT部门以合理的成本提供更高质量的IT服务。ITSM强调的就是流程、人员和技术三大要素的有机结合,在其实施过程中不仅部署相应的管理工具,同时将根据企业的具体情况制定人员的岗位职责、设计日常工作流程,以及突发事件和问题管理流程等等。顾名思义,云ITSM即面向多云环境,提供云上IT资源服务管理的管理模式。蝶宇云自动化运维平台是一套面向多云环境的IT服务管理体系,致力于将ITSM实践原则转化为现代多云环境下的敏捷IT服务流程,满足企业客户低成本上云的诉求。蝶宇云,为您打造专属运维服务!
什么是自动化运维?自动化运维就是把周期性、重复性、规律性的工作都交给工具去做,具体来说有应用系统维护自动化,巡检自动化和故障处理自动化这三个方面。自动化运维是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化,把过去的手工执行转为自动化操作。自动化运维是IT运维工作的升华。IT运维自动化不单纯是一个维护过程,更是一个管理的提升过程,是IT运维的较高层次,也是未来的发展趋势。蝶宇云推出的自动化运维SaaS平台,能够解决金蝶云·星空私有云企业客户在日常运维上遇到的各种问题,提升IT人员的运维工作效率,节省企业运维人力成本。蝶宇云为您提供金蝶云星空自动化运维服务,有想法可以来我司咨询!北京金蝶云运维咨询热线
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